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E’ ora possibile configurare tramite App o gestionale degli automatismi per far avanzare il Cliente su un nuovo Gruppo, in base ai punti totali accumulati nel tempo.

Allo stesso tempo abbiamo introdotto una nuova modalità di Caricamento Punti che è:

• X Punti per ogni Euro speso

Di seguito un esempio di Raccolta Punti con automatismo, da cui prendere spunto, che rende i Clienti sempre più fedeli.

Raccolta Punti:
10 punti ogni euro speso a 2500 punti ottieni uno sconto di 10 euro.

Configurazione Gruppi con automatismi:

In pratica inizialmente il cliente ottiene un buono sconto di 10 euro su una spesa totale di 250 euro (promozione che equivale a circa il 4% di s conto)

A 2500 punti guadagnati in totale il cliente passa al livello BRONZE che prevede sui successivi acquisti il guadagno di 12 punti per ogni euro speso. Potrà ora ottenere i 10 euro di sconto raggiungendo i 2500 euro spendendo meno (promozione che equivale a circa il 4.8% di sconto) .

A 5000 punti guadagnati in totale il cliente passa al livello SILVER che prevede sui successivi acquisti il guadagno di 15 punti per ogni euro speso. Potrà ora ottenere i 10 euro di sconto raggiungendo i 2500 euro spendendo meno (promozione che equivale a circa il 6% di sconto).

A 7500 punti guadagnati in totale il cliente passa al livello GOLD che prevede sui successivi acquisti il guadagno di 20 punti per ogni euro speso. Potrà ora ottenere i 10 euro di sconto raggiungendo i 2500 euro spendendo meno (promozione che equivale a circa l’8% di sconto).

Utilizzando questo automatismo il cliente otterrà nel tempo sempre maggiori benefici e questo tenderà ad aumentarne, naturalmente, la fedeltà.

Una notifica avviserà il cliente del nuovo livello ottenuto!

E’ ora inoltre possibile rendere visibile sulla Fidelity del Cliente il livello di appartenenza.

Fidelizzazione dei clienti nei negozi di vicinato per contrastare grandi catene di e-commerce.

La main mission della nostra App è quella di dare voce ai negozi di vicinato per contrastare il dominio dei grandi e-commerce

Il cliente è ormai portato ad acquistare dai noti e-commerce, principalmente per due ragioni:

• Risparmio
• Comodità 

Per quanto riguarda il risparmio spesso quest’ultimo è solo apparente. Oramai chi vende online ad esempio non può abbassare il prezzo come poteva fare una volta; le piattaforme di vendita online tengono per se fino al 30% dei ricavi offrendo logistica e spedizioni. Quindi il venditore online è costretto in qualche modo a proporre prezzi paragonabili con quelli del negozio di vicinato; Per quanto riguarda la comodità questa deriva dal fatto che aprendo un sito web o una semplice app l’utente può scorrere e trovare quello di cui ha bisogno in “quel momento”. È proprio su quest’ultima affermazione che vorremmo attirare l’attenzione: il consumatore difficilmente parte da casa e va in un negozio se non viene motivato.  Inoltre comprare online un jeans, una maglia o un paio nuovo di scarpe non sempre è conveniente e comodo, basti pensare alla trafila di resi che viene innescata se la taglia o il colore non rendono come ci si aspettava.

La nostra app nasce proprio dall’analisi di questi due punti con l’idea di dare in mano a negozianti e consumatori una app semplice da usare per favorire l’interazione tra venditore e cliente. Uno strumento per contrastare il dominio dei giganti dell’e-commerce che non potranno mai dare al cliente quel senso di familiarità e vicinanza che un negozio di vicinato può ancora fornire. Attraverso tale app il negoziante potrà pubblicare le sue migliori offerte, potrà creare campagne di fidelity in modo semplice ed immediato e potrà anche creare degli sconti ad hoc per i suoi clienti che verranno immediatamente notificati.

Il consumatore avrà sempre una vetrina da consultare con le varie offerte, potrà accumulare punti fedeltà, ricevere graditi sconti e promozioni.

Si ridurrà in questo modo la distanza tra venditore e consumatore favorendone l’incontro nel punto vendita.

In altri termini l’App è pensata per riavvicinare il cliente al suo negozio di fiducia utilizzando le tecnologie che lo hanno allontanato!

Scarica l’App per la fidelizzazione dei tuoi Clienti