5 buone ragioni per utilizzare una app per la fidelizzazione dei clienti
- Semplicità di implementazione: per implementare la tua fidelizzazione dei clienti ti occorre solo uno smartphone ed il download di una App, stessa app che scaricheranno i tuoi Clienti. Non avrai bisogno di software complicati, hardware e pos!
- Modernità dello strumento: il cliente preferisce di gran lunga poter avere le sue raccolte punti in una app piuttosto che compilare mille moduli cartacei e ottenere la ormai vecchia fidelity card fisica.
- Elasticità del mezzo: avere una fidelity card virtuale gestita con una app ti permette di utilizzare altri strumenti che la card fisica non permette, tra gli altri potrai inviare buoni sconto e pubblicare le tue offerte nel social dedicato. Tutto questo senza ricorrere a fastidiosi SMS o a bombardare l’utente di posts (infastidendolo) sui social network personali.
- Gestione dei dati trasparente: i dati saranno sempre a tua disposizione e non saranno mai ceduti a terzi. Il sistema raccoglie solo i dati indispensabili per il suo funzionamento, nessuna profilatura viene effettuata.
- Immediatezza dello strumento: con due click puoi caricare o scaricare punti al tuo Cliente che può anche non essere fisicamente in negozio. E allo stesso modo puoi creare un Buono Sconto e mandarlo al singolo cliente o ad un insieme di clienti.
In questo articolo cercheremo di introdurre la nostra idea di fidelizzazione per le piccole realtà economiche che cercano di contrastare l’espansione delle grandi catene di distribuzione che ormai utilizzano sempre più spesso complicati strumenti di fidelizzazione.
Per una piccola attività può essere una spesa rilevante dotarsi di sistemi hardware e software, e di personale dedicato, per gestire ad esempio delle fidelity card fisiche. Poterle creare in modo virtuale con uno strumento facile da utilizzare come una comunissima App è naturalmente un notevole vantaggio. Con un’unica App potrete:
- creare Raccolte Punti personalizzate ed indipendenti;
- inviare Buoni Sconto a tutti i clienti o solo ad una parte di essi, con tanta flessibilità di scelta;
- pubblicare le vostre offerte sul Social Network Dedicato in cui interagire con i propri clienti in esclusiva;
In pratica installando l’App CityShops Card e registrandosi come azienda avrete già creato un Social Network Privato tra voi e i vostri clienti che una volta installata l’app potranno seguirvi e consultare le varie offerte che vorrete pubblicare per loro. Tutti i dati pubblicati e raccolti saranno disponibili solo a voi e non saranno ceduti a terzi. E, soprattutto, ogni negozio opererà in modo autonomo ed indipendente dagli altri negozi.
Dal punto di vista dell’utente sarà necessario installare la stessa App e registrarsi una sola volta come Utente. A quel punto potrà seguire la vostra azienda cercandola tra quelle disponibili. Ogni negozio / servizio opererà in modo completamente indipendente. L’utente a sua volta potrà verificare ad esempio i punti ottenuti per ogni raccolta alla quale partecipa. Approfondisci l’argomento al link https://cityshopscard.it/crea-la-tua-raccolta-punti-fidelity-card/.
Altro aspetto non secondario è la possibilità di creare dei Buoni Sconto o comunque delle Offerte Particolari per una cerchia di vostri clienti che seguono il vostro negozio all’interno dell’Applicazione! Una notifica avviserà immediatamente i vostri clienti di tale opportunità. Vedi nello specifico https://cityshopscard.it/crea-bonus-da-inviare-ai-clienti/.
Tutto questo contribuisce a rendere il legame negozio-cliente sempre più forte!